付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
 
● ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
 
● 貨到付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。
 
● LINE Pay
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。
 

運送方式

1.Magi Planet的商品一律是接單後排單生產,下單確認付款後,約3~5天(不含例假日)完成出貨。
 
2.以 便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。
 
3.配送範圍包含台灣本島、外島地區,外島(澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島、小琉球)運費另計,本島地區每箱運費150元。 宅配免運門檻為1400元(免運門檻以最終結帳金額為準)。外島地區每箱運費300元,滿額門檻為1400元(只需負擔220運費)。
 
4.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
 
 
海外運送方式
 
1. 海外以 EMS 寄送商品,約7-10個工作天,各國時間不同。

2. 配送範圍包含 亞洲地區(日本、南韓、馬來西亞、汶萊、泰國、柬埔寨、越南、菲律賓、緬甸、寮國、中亞、南亞、西亞)、非亞洲地區(歐洲、紐西蘭、加拿大、美國、中美洲、南美洲、加勒比)

3. 選擇配送範圍和國家後,系統自動計算運費,以材積計算,包含贈品材積。

4. 海外訂購流程:
→ 選擇配送方式 (宅配)
→ 選擇配送地區 (海外國家) Overseas-EMS(ASIA) / Overseas-EMS(OUTSIDE ASIA)
→ 付款方式 (信用卡) VISA / MasterCard / JCB
→ 備註 (不主動提供袋子, 如特殊需求請下單後備註)
→ 收貨人資訊
→ 收貨人地址 (選擇國家並填入地址)

5. 如選擇的配送範圍和國家不符合,系統會提醒無法配送至此地址,請更換地址。

6. 訂購完成後您會收到email確認信(如未收到email,請確認垃圾郵件),我們用EMS出貨後,您也會收到EMS追蹤單號的email。查詢配送狀態:https://track24.net/service/ems/tracking

7. 海外出貨以 台灣規格和中文標籤 出貨,如有海關特殊需求,需先確認後再訂貨。進口稅或關稅由收貨人支付。

8. 海外配送不接受退換貨服務。下單時請謹慎確認內容,訂單完成後無法更改內容,必須取消訂單重新下訂。

9. 如有清單以外的國家想訂購,請參閱 overseas ,或 聯絡我們 由專人為您服務。

退換貨說明

 
1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理。
 
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考,但並非拆封試吃。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
 
3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
 
4.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
 
5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
 
6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
 
7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
 
 

Overseas Payment Methods

Credit Card (VISA / MasterCard / JCB)

 

Overseas Shipping & Delivery

1. Overseas shipping & delivery by EMS, around 7-10 working days, depending on destination.

2. International shipping region including ASIA (Japan, South Korea, Malaysia, Brunei, Thailand, Cambodia, Vietnam, Philippines, Myanmar, Laos, Central Asia, South Asia, West Asia) and OUTSIDE ASIA (Europe, New Zealand, Canada, United States, Central America, South America, Caribbean Sea)

3. After selecting the shipping region, the international shipping cost is automatically quoted based on the package size (volume weight), including the free gift.

4. Overseas shopping process:
→ Select shipping method(Home Delivery)
→ Select shipping region(Oversea Country) Overseas-EMS(ASIA) / Overseas-EMS(OUTSIDE ASIA)
→ Payment method(Credit Card) VISA / MasterCard / JCB
→ Note (no paper bags, please remark on order "Note" for your special request.)
→ Recipient's info
→ Recipient's shipping address (select country and address)

5. If the selected shipping region and country are not matched, the system will highlight "It can't be shipped to this address, please modify the address."

6. After the order is completed, you will receive a confirmation email. (If you do not receive a confirmation email, please check your junk mail.) After we deliver by EMS, you will also receive an email with the EMS tracking number. Tracking delivery status: https://track24.net/service/ems/tracking

7. The product specification and label content are Taiwan version, please make sure if the customs have special requests before purchasing. Any customs or import duty is paid by the recipient.

8. No return and exchange services. Please carefully confirm the content when placing an order. The content cannot be revised or changed after the order is completed and paid. If there is any wrong content, the order must be canceled and re-ordered.

9. If you want to deliver to countries other than the above list, please refer to overseas or contact us to be serviced for you.

 

Return & Refund

No return and exchange services for overseas orders. Please make sure you agree with this policy before purchasing.

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